为了给你提供更加安全的服务,我们制定本“隐私政策”。
感谢你使用甜心伴游!本次甜心伴游(以下称“我们”)依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T 35273-2017)以及其他相关法律法规和技术规范更新了一些内容,其中主要包括如下内容:向你提示了在我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启或取消相关权限的途径;向你提示了如何屏蔽我们为你推荐的个性化内容等。
为了更好的保护你的个人信息,建议你仔细阅读更新后的《甜心伴游隐私政策》,尤其是以用户隐私的条款。如你对本隐私政策条款有任何异议或疑问,你可通过本《甜心伴游隐私政策》“联系我们”中公布的联系方式与我们沟通。
一、 引言
二、 关于我们
三、 名词解释
四、 我们如何收集和使用你的个人信息
五、 我们如何共享、转让、公开披露你的个人信息
六、 关于使用Cookie和同类技术
七、 我们对你个人信息的存储与保护
八、 你管理个人信息的权利
九、 未成年人使用我们的服务
十、 联系我们
十一、 协议更新
十二、 争议解决
一、引言
1.本《甜心伴游隐私政策》(以下称“本隐私政策”)适用于甜心伴游的全部产品,包括甜心伴游网站、iOS端应用程序、安卓端应用程序。
2.请你在使用甜心伴游各项产品和/或服务前,仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。一旦你使用或继续使用甜心伴游的产品/服务,即表示你同意我们按照本隐私政策使用和处理你的相关信息。
3.我们可能会不时依据法律法规或业务调整对本隐私政策进行修订。当本隐私政策发生变更后,我们会在版本更新后通过在显著位置提示或推送通知、消息等形式向你展示变更后的内容。
4.你需理解,只有在你确认并同意变更后的《甜心伴游隐私政策》,我们才会依据变更后的隐私政策收集、使用、处理和存储你的个人信息;你有权拒绝同意变更后的隐私政策,但请你知悉,一旦你拒绝同意变更后的隐私政策,可能导致你不能或不能继续完整使用甜心伴游的相关服务和功能,或者无法达到我们拟达到的服务效果。
二、关于我们
甜心伴游由甜心伴游团队提供产品运营和服务。
三、名词解释
除非另有约定,本隐私政策中使用到的名词,通常仅具有以下定义:
1.个人信息 (出自于GB/T 35273-2017《信息安全技术个人信息安全规范》):是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括自然人的基本资料(包括姓名、生日、性别、住址、电话号码、电子邮箱)、个人身份信息(包括身份证件号码)、个人生物识别信息(包括指纹、面部特征)、网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案)、个人财产信息(包括银行账号、口令、交易和消费记录、虚拟货币、虚拟交易、兑换码等虚拟财产信息)、通讯录信息、个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录)、个人常用设备信息(包括硬件序列号、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备标识符)、个人位置信息(包括大概地理位置、精确定位信息)。我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。
2. 个人敏感信息(出自于GB/T 35273-2017《信息安全技术个人信息安全规范》):是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括你的个人财产信息、个人身份信息(包括身份证件号码)、个人生物识别信息、网络身份标识信息、通讯录信息、精准定位信息、收货地址。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。
3.设备:是指可用于访问我们的产品和/或服务的装置,例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。
4.唯一设备标识符(专属 ID 或 UUID):是指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备(例如手机的 IMEI 号)。唯一设备标识符有多种用途,其中可在不能使用 Cookie(例如在移动应用程序中)时用以提供广告。
5.IP 地址:每台上网的设备都会指定一个编号,称为互联网协议 ( IP ) 地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
6.SSL:SSL(Secure Socket Layer)又称为安全套接层,是在传输通信协议(TCP/IP)上实现的一种安全协议。SSL 支持各种类型的网络,同时提供三种基本的安全服务,均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
7.Cookie:Cookie是包含字符串的小文件,在你登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在你的计算机、移动设备或其他装置内(通常经过加密)。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术,例如:Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。
8.账号:当你注册账号并向我们提供一些个人信息,你就可以更好的使用我们的服务。当你访问甜心伴游时,系统会利用这些账号信息对你进行身份验证,以防止未经授权的人员访问你的账号。
9.去标识化/匿名化:是指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体,且处理后的信息不能被复原的过程。
10.服务器日志:通常情况下,我们的服务器会自动记录你在访问网站时所发出的网页请求。这些“服务器日志”通常包括你的网络请求、互联网协议地址、浏览器类型、浏览器语言、请求的日期和时间及可以唯一识别你的浏览器的一个或多个 Cookie。
四、我们如何收集和使用你的个人信息
1.甜心伴游依据法律法规以及遵循正当、合法、必要的原则而收集和使用你在使用服务过程中主动提供或由于产品和/或服务需要而产生的个人信息。如果我们欲将你的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们会及时以合理的方式向你告知,并在使用前再次征得你的同意。
2.我们收集和使用的你的个人信息类型包括两种:第一种:我们产品与/或服务的核心业务功能所必需的信息:此类信息为产品与/或服务正常运行的必备信息,你须授权我们收集。如你拒绝提供,你将无法正常使用我们的产品与/或服务;第二种:附加业务功能可能需要收集的信息:此信息为非核心业务功能所需的信息,你可以选择是否授权我们收集。如你拒绝提供,将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果,但不影响你对核心业务功能的正常使用。
3.我们需要特别提醒你的是:由于我们的产品和服务较多,为你提供的内容也不同,因此核心业务功能(包括其收集的你的个人信息类型)也会因产品/服务的内容不同而有所区别,具体以产品/服务实际提供为准。除此之外,你理解并同意,我们希望提供给你的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,包括技术,这意味着我们可能会经常推出新的业务功能,可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集你的个人信息的功能或产品/服务未能在本隐私政策中予以说明的,我们会通过更新本政策、页面提示、弹窗、网站公告等方式另行向你说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围,并为你提供自主选择同意的方式,且在征得你明示同意后收集。在此过程中,如果你对相关事宜有任何疑惑的,可以通过本隐私政策第十条提供的方式联系我们,我们会尽快为你作出解答。
4.通常情况下,我们会在以下场景中收集和使用你的个人信息:
4.1 账号注册
(1)你注册并登录甜心伴游账号时,需要按照我们的指引完成一系列注册程序,在此过程中,你需要向我们提供以下信息:账号昵称、手机号码(个人敏感信息,用于接受验证码匹配个人身份)。你只有提供真实准确的上述信息,才能成功注册甜心伴游账号并使用产品和/或服务的核心功能。如果你选择不提供上述为实现甜心伴游核心产品功能的必备信息,或将导致我们无法为你提供该核心产品功能。
(2)同时,你需理解,手机号码和验证码匹配结果属于你的个人敏感信息,我们收集该类信息是基于法律法规的相关要求,如你拒绝提供可能导致你无法注册账号并使用相关产品功能,请你谨慎考虑后再选择是否提供。
4.2 搜索
当你在我们的产品中使用搜索功能时,我们需要收集你的一些信息,其中包括如下个人信息:你的设备信息、你的日志信息,包括你搜索的字或词、你的浏览记录和时间、你搜索的时间以及次数。我们收集这些信息是为了向你快速匹配你所需要的内容以及你可能感兴趣的内容,同时亦为了改进我们的产品和服务。
4.3 音频展示和播放
我们的产品和/或服务为你提供音频展示和播放服务,在此过程中,我们需要收集你的一些信息,包括如下个人信息:设备型号、设备名称、设备唯一标识符、操作系统和应用程序版本、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息、产品版本号、网络日志信息(如操作日志、服务日志)。同时为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问你的设备信息的权限,我们收集这些信息是为了向你提供音频展示和播放服务,如你拒绝提供上述权限将可能导致你无法使用我们的相关产品与服务。请你理解,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得你授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
4.4 客户服务
当你向甜心伴游发起投诉、申诉或进行咨询时,为了你的账号与系统安全,我们可能需要你先行提供账号信息,并与你之前的个人信息相匹配以验证你的用户身份。 同时,为了方便与你联系或帮助你解决问题,我们可能还需要你提供姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式等个人信息(个人敏感信息)。另外,我们还会收集你与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录形式)、与你的需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助你解决问题,如你拒绝提供上述信息,我们可能无法向你及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
4.5 图文、视频分享
当你在使用发帖(包括动态和相簿)功能时,我们会收集你主动提供的上述图文、音频内容信息,同时我们还将为便于你分享音频和图片而经过你的同意后访问你的手机相册权限。同时,你也可以随时通过你的设备系统或使用的我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。例如iOS端甜心伴游的相册权限设置路径为:“我的—设置—隐私权限设置-允许甜心伴游访问相册权限”。你开启该权限即视为你授权我们可以访问、获取、收集、使用你的该等个人信息;当你取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为你提供上述与之对应的服务;但除非你依照法律的规定删除了你的个人信息,否则你的取消行为不会影响我们基于你之前的授权进行的对你个人信息的处理、存储。
4.6 拍摄照片(含拍摄视频服务)
当你使用设备相机拍摄照片、拍摄视频时,我们将访问你的设备相机相关权限,并收集你提供的基于拍摄照片、拍摄视频后向我们上传的图片、视频信息。如你拒绝提供该权限和内容的,仅会使你无法使用该功能,但并不影响你正常使用产品与/或服务的其他功能。同时,你也可以随时通过你的设备系统或使用的我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。例如iOS端甜心伴游的相机权限设置路径为:“我的—设置—隐私权限设置—允许甜心伴游访问相机”。你开启该权限即视为你授权我们可以访问、获取、收集、使用你的该等个人信息;当你取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为你提供上述与之对应的服务;但除非你依照法律的规定删除了你的个人信息,否则你的取消行为不会影响我们基于你之前的授权进行的你个人信息的处理、存储。
4.7 录制视频
当你使用录制视频时我们将访问你的设备录音(麦克风)相关权限,我们需要收集你的语音信息、语音交互信息(个人信息)。 如你拒绝提供的仅会使你无法使用该功能,但并不影响你正常使用产品与/或服务的其他功能。同时,你也可以随时通过你的设备系统或使用的我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。例如iOS端甜心伴游的麦克风权限设置路径为:“我的—设置—隐私权限设置—允许甜心伴游访问麦克风功能”。
4.8 动态
当你开启了你的设备定位功能并同时在发布动态时选择使用我们基于地理位置提供的定位功能时,我们可能会收集有关你的大概位置信息(个人敏感信息)。如你拒绝提供的仅会使你无法使用该功能,但并不影响你正常使用产品与/或服务的其他功能。同时,你也可以随时通过你的设备系统或使用的我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。例如iOS端甜心伴游的位置权限设置路径为:“我的—设置—隐私权限设置-允许甜心伴游访问位置信息”。你开启该权限即视为你授权我们可以访问、获取、收集、使用你的该等个人信息;但当你取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为你提供上述与之对应的服务;但除非你依照法律的规定删除了你的个人信息,否则你的取消行为不会影响我们基于你之前的授权进行的你个人信息的处理、存储。
4.9 认证服务
我们为个人用户提供在甜心伴游平台的身份认证服务。当你申请甜心伴游为你进行身份认证时,我们需要收集你的姓名、身份证件号码、有关身份证明材料(个人敏感信息),以证实你的个人身份。我们会在对你个人信息的真实性进行审核后,会为你标记认证标识,并提供认证账号的专属服务。
4.10 视频及截图缓存
当你使用安卓设备登录我们的产品并使用视频缓存、截图缓存功能时,我们可能会获取有关你设备的存储权限。如你拒绝提供的仅会使你无法使用该功能,但并不影响你正常使用产品与/或服务的其他功能。同时,你也可以随时通过你的设备系统或使用的我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。例如安卓端甜心伴游的存储权限设置路径为:“个人中心—设置—隐私权限设置-允许甜心伴游使用文件存储和访问功能”。你开启该权限即视为你授权我们可以访问、获取、收集、使用你的该等个人信息;但当你取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为你提供上述与之对应的服务;但除非你依照法律的规定删除了你的个人信息,否则你的取消行为不会影响我们基于你之前的授权进行的你个人信息的处理、存储。
4.11 录制音频
当你使用录制音频时我们将访问你的设备录音(麦克风)相关权限,我们需要收集你的语音信息、语音交互信息(个人信息)。如你拒绝提供的仅会使你无法使用该功能,但并不影响你正常使用产品与/或服务的其他功能。同时,你也可以随时通过你的设备系统或使用的我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。
4.12 从第三方间接收集的你的个人信息
(1)你理解并知悉,你向外部第三方提供的个人信息,或外部第三方收集的你的个人信息,我们无法获取,更不会使用非常规方式(如:恶意干预对方系列App数据)擅自以软件程序获得你的个人信息。甜心伴游可能因业务发展的需要而确实需要从第三方间接收集(如共享等)你的个人信息的,且由我们直接或共同为你提供产品或服务的,我们(或第三方)在收集前会向你明示共享的你个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围(如果使用方式和范围超出你在第三方原授权范围的,我们会再次征得你的授权同意)。我们的某些产品或服务由第三方业务合作伙伴提供或共同提供时,为了必要且合理的开展业务,我们可能会从部分业务合作伙伴处间接收集的你的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所提供有关你的信息。
(2)我们的专业安全团队对个人信息将进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
4.13 出于其他合理且必要的目的
(1)如前文所述,如果某一需要收集你的个人信息的功能或产品/服务未能在本隐私政策中予以说明的,或者我们超出了与收集你的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的,我们将在收集和使用你的个人信息前,通过更新本隐私政策、页面提示、弹窗、站内信、网站公告或其他便于你获知的方式另行向你说明,并为你提供自主选择同意的方式,且在征得你明示同意后收集和使用。
(2)你理解并同意,在以下情况下,我们无需取得你的授权同意即可收集和使用你的个人信息:
a) 与国家安全、国防安全有关的;
b) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
c) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
d) 出于维护你或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到你本人同意的;
e) 所收集的信息是你自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;
f) 根据与你签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
g) 用于维护我们的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
h) 有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。
五、我们如何共享、转让、公开披露你的个人信息
1. 共享
我们重视对你的个人信息的保护,你的个人信息是我们为你提供产品与/或服务的重要依据和组成部分,对于你的个人信息,我们仅在本隐私政策所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用,并严格保密。通常情况下,我们不会与任何公司、组织和个人共享你的个人信息,但以下情况除外:
1.1 事先已获得你的明确授权或同意;
1.2 根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享你的个人信息;
1.3 在法律要求或允许的范围内,为了保护甜心伴游及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供你的个人信息给第三方;
1.4 你的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息,且这种共享亦受本隐私政策声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求你的授权同意;
1.5 为了向你提供更完善、优质的产品和服务,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享你的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享你的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时,我们会与合作伙伴签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理你的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果你拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息,将可能导致你无法在我们的平台中使用该第三方服务。通常我们的合作伙伴有如下几类:
(1) 为我们的产品与/或服务提供功能支持的服务提供商:例如提供短信服务的短信机构、提供即时通讯服务的第三方公司和其他服务提供商(如即时通讯服务商),我们共享信息的目的仅为实现我们产品与/或服务的功能;
(2) 我们平台的第三方商家:为实现你购买产品或服务的需求(包括享受售后服务),我们会将你的订单信息与交易相关的信息共享给我们平台的第三方商家。
(3) 第三方SDK类服务商:我们的产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序,如你在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时,你同意将由其直接收集和处理你的信息(如以嵌入代码、插件等形式)。 例如:你使用华为手机的,华为Push SDK需要读取你的IMEI信息,用于推送/下发通知栏消息(如你使用其他品牌的,各手机品牌也有类似的Push SDK);我们可能会使用友盟 + U-Share SDK 来统计用户使用产品或服务的活跃度,友盟 + U-Share SDK可能需要读取你的设备信息;我们会使用友盟 + U-Share SDK和腾讯bugly SDK来统计你在使用我们产品或服务过程中出现的崩溃或无响应等状况,友盟 + U-Share SDK和bugly SDK可能需要读取你的设备信息。为了向你提供一键分享服务,我们的产品集成友盟+ U-Share SDK,将收集你的设备Mac地址、唯一设备标识码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息)。前述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款,而不适用于本政策。为了最大程度保障你的信息安全,我们建议你在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障你的合法权益,如你发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议你立即终止相关操作并及时与我们取得联系。
(4) 委托我们进行信息推广和广告投放的合作伙伴:你确认我们有权与委托我们进行信息推广和广告投放的合作伙伴共享我们使用你的相关信息集合形成的间接用户画像、去标识化或匿名化处理后的分析/统计类信息,以帮助其进行广告或决策建议、提高广告有效触达率、进一步了解用户需求。我们承诺:未经你的同意,我们不会与其共享可以识别你身份的个人信息 。
2. 转让
除非获取你的明确同意,我们不会将你的个人信息转让给任何公司、组织或个人。如果发生合并、收购或破产清算,将可能涉及到个人信息转让,此种情况下我们会要求新的持有你个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。如果本隐私政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变,该公司、组织将重新向你征求授权同意。
3. 公开披露
3.1 公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告、公布中奖/获胜者等名单时脱敏展示相关信息等必要事宜而进行的必要披露外,我们不会对你的个人信息进行公开披露,如具备合理事由确需公开披露的,我们会在公开披露前向你告知公开披露的信息的目的、类型(如涉及你的个人敏感信息的,我们还会向你告知涉及的敏感信息的内容),并在征得你的授权同意后再公开披露,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
3.2 对于公开披露的你的个人信息,我们会在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性,并在公开披露时和公开披露后采取最严格个人信息安全保护措施和手段对其进行保护。
4. 共享、转让、公开披露你的个人信息的例外
请你知悉, 根据法律法规的规定,在下述情况下,共享、转让、公开披露你的个人信息无需事先征得你的授权同意:
4.1 与国家安全、国防安全直接相关的;
(1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的;
(2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(3) 出于维护你或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(4) 所收集的个人信息是你自行向社会公众公开的;
(5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(6) 根据你要求签订和履行合同所必需的;
(7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(8) 为开展合法的新闻报道所必需的;
(9) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(10) 法律法规规定的其他情形。
4.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的;
4.4 出于维护你或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到你本人同意的;
4.5 个人信息是你自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;
4.6 根据与你签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
4.7 法律法规等规定的其他情形。
六、关于使用Cookie和同类技术
1. 在你使用我们的产品与/或服务时,我们可能会使用Cookie和同类技术收集你的一些个人信息,包括:你访问网站的习惯、你的浏览信息、你的登录信息,Cookie和同类技术收集该类信息是为了你使用我们的产品与/或服务的必要、简化你重复操作的步骤(如注册、登录)、便于你查看使用历史(如用户访问历史)、向你提供更切合你个人需要的服务内容和你可能更感兴趣的内容、保护你的信息和账号安全性、提升我们的产品和服务等。
2. 如果你拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用你的相关信息,你可在浏览器具备该功能的前提下,通过你的浏览器的设置以管理、(部分/全部)拒绝Cookie与/或同类技术;或删除已经储存在你的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术,从而实现我们无法全部或部分追踪你的个人信息。你如需详细了解如何更改浏览器设置,请具体查看你使用的浏览器的相关设置页面。你理解并知悉:我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现,如你拒绝使用或删除的,你可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验,同时也可能会对你的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
七、我们对你个人信息的存储与保护
1. 信息存储
1.1 存储地点:我们依照法律法规的规定,仅会将收集到的有关你的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储你的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如果确有必要进行数据的跨境传输,我们会单独向你明确告知(包括数据出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等),并征得你的授权同意,我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护你的个人信息。
1.2 存储期限:我们在为你提供满足产品和服务目的所必需且最短的期间内保留你的个人信息,例如:当你使用我们的注册及会员功能时,我们需要收集你的手机号码,且在你提供后并在你使用该功能期间,我们需要持续保存你的手机号码,以向你正常提供该功能、保障你的账号和系统安全。此外,我们或对你的相关信息保存至相关法律所规定的必要期限(例如《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。
1.3 在超出上述存储期限后,我们会对你的个人信息进行删除或匿名化处理。
2. 信息保护
2.1 你的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规,采取业内认可的合理可行的措施,保护你的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改,避免信息损坏或丢失。
2.2 我们使用符合业界标准的安全防护措施保护你提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改,防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护你的个人信息。例如使用SSL对数据进行加密保护;我们已建立访问控制机制,确保只有授权人员才可以访问个人信息;我们不时的举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2.3 为防止安全事故的发生,我们成立了专门的数据安全部门并制定了妥善的预警机制和应急预案。一旦发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向你告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议和对你的补救措施,并立即启动应急预案,力求将损失最小化。我们将及时将事件相关情况以电话、推送通知等方式告知你。
八、你管理个人信息的权利
我们理解你对个人信息的关注,并尽全力确保你对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回授权的权利,以使你拥有充分的能力保障你的隐私和安全。 你的权利包括:
1. 你有权访问你的个人信息
你可以按照我们提供的产品和服务的相关说明(或设置),对你已提供给我们的相关个人信息进行查阅。包括:
1.1 账号信息:你可以通过相关产品页面随时登陆你的个人中心,以访问你账号中的个人资料信息,包括:头像、昵称、UID、性别、出生年月、个人签名等;
1.2 使用信息:你可以通过相关产品页面随时查阅你的使用信息,包括:动态发布内容、关注记录、点赞记录、历史记录、订单信息、地址信息、账单记录等;
1.3 其他信息:如你在访问过程中遇到操作问题需获取其他前述无法获知的个人信息内容,你可通过本隐私政策提供的方式联系我们。
2. 你有权更正/修改你的个人信息
当你发现你提供给我们的个人信息存在登记错误、不完整或有更新的,你可在我们的产品和/或服务中更正/修改你的个人信息。
2.1 对于你的部分个人信息,我们在产品的相关功能页面为你提供了操作设置,你可以直接进行更正/修改,例如:“头像/昵称/性别/出生年月/个人签名”在甜心伴游iOS客户端中的更正/修改路径为:点击头像-编辑资料。
2.2 对于你在行使上述权利过程中遇到的困难,或者其他可能目前无法向你提供在线自行更正/修改服务的,经过对你身份的验证,且更正/修改不影响信息的客观性和准确性的情况下,你有权对错误或不完整的信息作出更正或修改,或在特定情况下,尤其是数据错误时,通过我们公布的反馈与报错等措施将你的更正/修改申请提交给我们,要求我们更正或修改你的数据,但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑,你可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
3. 你有权删除你的个人信息
3.1 对于你的部分个人信息,你也可以自行通过我们提供的相关产品和服务的功能页面,主动删除你提供信息。例如:你可以自主删除你发布的音频、动态、图片等。一旦你删除后,我们即会对此类信息进行删除或匿名化处理,除非法律法规另有规定。
3.2 当发生以下情况时,你可以直接要求我们删除你的个人信息,但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外:
(1)当我们处理个人信息的行为违反法律法规时;
(2)当我们收集、使用你的个人信息,却未征得你的同意时;
(3)当我们处理个人信息的行为违反了与你的约定时;
(4)当你注销了甜心伴游账号时;
(5)当我们终止服务及运营时。
4.你有权撤回你对个人信息的授权
如前文所述,我们提供的产品和服务的部分功能需要获得你使用设备的相关权限(包括:位置、相册、相机、麦克风等,具体以产品实际获取的功能为准)。你可以在授权后随时撤回(或停止)对该权限的继续授权。例如你可以通过iOS设备中的“设置-隐私-照片”来关闭你对手机相册的授权。你也可以通过注销账号的方式,永久撤回我们继续收集你个人信息的全部授权。你需理解,当你撤回授权后,我们无法继续为你提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但你撤回授权的决定,不会影响此前基于你的授权而开展的个人信息处理。
5.你有权注销你的账号
你可以通过在线申请注销或客服或通过其他我们公示的方式申请注销你的账号。当你注销账号后,你将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务;且该账号在甜心伴游使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的逾期利益等全部权益将被清除;该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外,如依据《中华人民共和国网络安全法》规定,你的网络操作日志将至少保留六个月的时间);甜心伴游账号注销完成后,将无法恢复。
如你在谨慎考虑后仍执意决定注销你的甜心伴游账号的,你可以在你使用的我们的产品与/或服务的相关功能设置页面或根据操作指引向我们提交注销申请,例如iOS端甜心伴游的注销路径为:“消息—系统消息—发送“注销”-注销账号”。
如果你在处置你的个人信息时有任何疑问,你可以通过本隐私政策第十条“联系我们”中公示的联系方式与我们沟通解决。
九、未成年人使用我们的服务
我们禁止未满十八岁的未成年人使用我们的产品或服务。
十、联系我们
1. 如你对本《甜心伴游隐私政策》的内容或使用我们的服务时遇到的与隐私保护相关的事宜有任何疑问或进行咨询或投诉时,你均可以通过如下任一方式与我们取得联系:
1.1 你可找到我们平台上产品功能页面中在线客服与其联系或者在线提交反馈意见;
1.2 你可以向我们开通的mislandapp@163.com客服邮箱发送邮件与我们联系;
2. 我们会在收到你的意见及建议后,并在验证你的用户身份后的30日内尽快向你回复。此外,你理解并知悉,在与个人信息有关的如下情形下,我们将无法回复你的请求:
2.1 与国家安全、国防安全有关的;
2.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
2.3 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
2.4 有充分证据表明你存在主观恶意或滥用权利的;
2.5 响应你的请求将导致你或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
2.6 涉及商业秘密的;
2.7 法律法规等规定的其他情形。
十一、协议更新
我们可能不定期修改或更新本“隐私政策”,请根据提示定期查阅。在本“隐私政策”做出任何修改后,你继续使用甜心伴游,即表示你接受此类修改。如果你在使用甜心伴游服务中,有任何隐私保护等相关的疑问、投诉、举报等,请发送电子邮件至mislandapp@163.com,我们将及时进行反馈。
十二、争议解决
1. 本隐私政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。任何因本隐私政策以及我们处理你个人信息事宜引起的争议,你同意向仲裁委员会提起仲裁解决;该仲裁一裁终局,对双方均具有法律约束力。
2. 如果你认为我们处理个人信息的行为损害了你的合法权益,你也可以选择向有关政府部门进行反映。
3. 本隐私政策的标题仅为方便及阅读而设,并不影响正文其中任何规定的含义或解释。
十三、联系方式
电子邮箱:mislandapp@163.com